Sterke teams. Betrokken medewerkers.
Gastbeleving die van binnenuit groeit.
Gastvrijheid begint bij mensen die iedere dag het verschil maken.
Ik help recreatie, hospitality- en leisureorganisaties bouwen aan gastvrij leiderschap, sterke teams en een cultuur waarin medewerkers met plezier werken en gasten dat voelen.
Herken je dit?
Je leidinggevenden zijn vooral druk met brandjes blussen.
Medewerkers nemen weinig eigenaarschap.
Samenwerking tussen afdelingen kan beter.
Nieuwe collega's vinden moeilijk hun plek.
Je wilt een sterke gastbeleving, maar merkt dat die begint achter de schermen.
Dan ligt de oplossing vaak niet in nóg een training over gastvrijheid. Maar in de manier waarop mensen samenwerken, communiceren en leiding krijgen. En precies daar help ik jouw organisatie graag bij.
Voor operationeel leidinggevenden
In dit programma werk je aan:
✓ Persoonlijk leiderschap
✓ De 5 V's van Gastvrij Leiderschap
✓ Sterke communicatie
✓ Meer eigenaarschap in je team
✓ Verbinding & samenwerking
✓ Gastvrijheid die van binnenuit groei ✓ Persoonlijke en professionele groei
Waar kan ik je nog meer mee helpen?
Even voorstellen!
Hoi! Ik ben Kim-Elle...
En als je mij een beetje kent, weet je één ding zeker: ik word ontzettend blij van mensen.
Van teams die plezier hebben.
Van leidinggevenden die groeien.
Van collega's die elkaar verder helpen.
En van gasten die met een glimlach naar huis gaan.
Eigenlijk ben ik al mijn hele leven bezig met hetzelfde: mensen verbinden en een sfeer creëren waarin het klopt.
Na ruim 20 jaar in de recreatie-, leisure- en hospitalitysector weet ik hoe mooi ons vak is. Maar ik weet ook hoe uitdagend het kan zijn. Personeelstekorten, volle roosters, werkdruk... en ondertussen wil je óók nog een team bouwen dat met plezier samenwerkt.
Juist daar ligt mijn passie.
Ik help organisaties om meer rust, vertrouwen en eigenaarschap te creëren. Niet met ingewikkelde modellen of dikke rapporten, maar met eerlijke gesprekken, praktische inzichten en vooral veel energie.
Want ik geloof dat gastvrijheid niet begint bij de gast.
Gastvrijheid begint backstage.
Wanneer medewerkers zich gezien voelen, groeien teams. En als teams groeien, merken gasten dat vanzelf.
En misschien is dat wel de rode draad in alles wat ik doe.
Of ik nu een leiderschapsprogramma begeleid, een teamtraining geef of als dagvoorzitter op het podium sta: uiteindelijk draait het altijd om hetzelfde.
Mensen in beweging brengen.